Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение iStore Tajikistan

Настоящее Соглашение регулирует условия использования сайта интернет-магазина iStore Tajikistan (далее — «Сайт»). Используя Сайт, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете эти условия. Если вы не согласны с Соглашением, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1. Термины

«Пользователь» — физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт и/или оформляющее заказ. «Мы/Магазин» — iStore Tajikistan. «Товары» — продукция, представленная на Сайте.

2. Регистрация и аккаунт

• Для оформления заказа регистрация не обязательна, но личный кабинет упрощает отслеживание заказов.
• Вы обязуетесь предоставлять актуальные и достоверные данные и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

3. Информация о товарах и ценах

• Цены указаны в сомони (TJS) и действительны на момент просмотра страницы товара.
• Итоговая цена без скрытых комиссий отображается в корзине и на этапе оформления заказа.
• Характеристики и наличие могут меняться; фактическая доступность подтверждается менеджером.

4. Оформление заказа и заключение договора

1. Добавьте товар в корзину и заполните обязательные поля (ФИО, телефон, адрес/самовывоз, способ оплаты).
2. Договор купли-продажи считается заключённым после подтверждения заказа менеджером (по телефону/сообщению) и согласования условий.
3. При очевидной ошибке цены/описания заказ может быть откорректирован либо отменён с уведомлением и возвратом оплаты (если была внесена).

5. Оплата

• Наличными при получении или банковской картой (терминал у курьера/в магазине).
• Выдаём фискальный чек и товарный чек/накладную.

Подробно: Оплата

6. Доставка и передача риска

• По Душанбе — согласно условиям на странице «Доставка»; по регионам — через службы доставки.
• Риск случайной гибели/повреждения переходит к покупателю при фактической передаче товара.
• При получении проверьте упаковку и комплектность; при несоответствии составляется акт.

Подробно: Доставка

7. Возврат и обмен

Возврат/обмен осуществляется в соответствии с законодательством Республики Таджикистан и политикой магазина. Условия и сроки указаны на странице «Возврат и обмен».

8. Гарантия

Гарантийные условия и сроки указаны на странице «Гарантия» и/или в документах, прилагаемых к товару. Гарантия покрывает заводские дефекты при бытовом использовании.

Подробно: Гарантия и возврат

9. Конфиденциальность и cookies

Мы обрабатываем персональные данные на законных основаниях и в объёме, необходимом для исполнения договора, обеспечения безопасности и улучшения сервиса. Необязательные (маркетинговые/аналитические) cookies используются при наличии согласия, где это применимо. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.

Подробно: Политика конфиденциальности

10. Интеллектуальная собственность и товарные знаки

Все тексты и изображения на Сайте (если не указано иное) принадлежат iStore Tajikistan. Apple, iPhone, iPad, Mac, iMac, Apple Watch, AirPods — товарные знаки Apple Inc.; Dyson и Airwrap — товарные знаки Dyson Technology Limited. Упоминания используются для идентификации товаров и не означают аффилированности или одобрения. Подробнее: Правовая информация

11. Запрещённые действия

• Размещение незаконного контента, вредоносного кода, попытки несанкционированного доступа.
• Искажение данных заказа, злоупотребление промокодами и иные мошеннические действия.

12. Ответственность

Мы стремимся к бесперебойной работе Сайта, однако не гарантируем абсолютную безошибочность и непрерывность. Мы не несём ответственность за косвенные убытки, вызванные использованием Сайта, в пределах, допускаемых законом. Это Соглашение не ограничивает ваши права как потребителя, предусмотренные законодательством РТ.

13. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц; мы не контролируем их содержание и не отвечаем за их материалы и политику конфиденциальности.

14. Форс-мажор

Мы освобождаемся от ответственности за неисполнение обязательств в результате обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших вне нашего разумного контроля, при условии своевременного уведомления и принятия разумных мер по минимизации последствий.

15. Применимое право и споры

К Соглашению применяется право Республики Таджикистан. Споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РТ. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать споры в досудебном порядке.

16. Изменения условий

Мы можем обновлять Соглашение по мере изменения сервисов или требований закона. Актуальная версия публикуется на этой странице и вступает в силу с момента размещения.

17. Контакты

Дата обновления: 1 сентября 2025 года