Политика конфиденциальности iStore Tajikistan

Мы уважаем вашу частную жизнь и обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Республики Таджикистан. Настоящая политика объясняет, какие данные мы собираем, для чего и как вы можете управлять ими.

1. Кто мы и как связаться

Оператор персональных данных: iStore Tajikistan.
Адрес: Душанбе, просп. Рудаки, 83 (ЦУМ).
Телефон: +992 (903) 55-13-93 • Почта: info@istore.tj

2. Какие данные мы собираем

• Идентификационные и контактные данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки.
• Данные заказа и доставки: выбранные товары, стоимость, способ доставки/оплаты, статус заказа.
• Данные сервисного обращения: модель устройства, серийный номер/IMEI, описание неисправности.
• Коммуникации: обращения в чат/по телефону/по e-mail.
• Технические данные и cookies: IP-адрес, идентификаторы cookies/пикселей, сведения о браузере и действиях на сайте (см. раздел «Cookies»).
• Платёжные данные: обработка проходит через сертифицированных платёжных провайдеров; данные карт мы на своём сайте не храним.

3. Цели и основания обработки

• Исполнение договора (оформление и доставка заказа, поддержка по заказу).
• Согласие (рассылки, маркетинговые сообщения, использование не обязательных cookies — можно отозвать в любой момент).
• Выполнение требований закона (бухучёт, налоговая отчётность, хранение первичных документов).
• Законные интересы магазина (защита от мошенничества, обеспечение безопасности сайта, улучшение сервиса и ассортимента на основе агрегированной аналитики).

4. Передача и трансграничная передача

Мы можем передавать данные уполномоченным получателям: службам доставки, платёжным провайдерам, IT-подрядчикам (хостинг/аналитика), кол-центру — по договорам и только в объёме, необходимом для цели обработки. При возможной передаче данных за пределы Республики Таджикистан мы обеспечиваем законные механизмы такой передачи и, при необходимости, получаем ваше согласие.

5. Срок хранения

Храним данные не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они собраны, и/или столько, сколько требуют применимые нормы (например, правила бухгалтерского и налогового учёта). По достижении цели данные удаляются или обезличиваются.

6. Ваши права

• получить сведения об обработке ваших данных и доступ к ним;
• требовать исправления неточных данных или их удаление при наличии оснований;
• отозвать согласие (если обработка основана на согласии);
• ограничить обработку и возражать против неё в предусмотренных случаях;
• получить ответ на обращение о данных в установленные законом сроки.

Чтобы реализовать права, напишите на info@istore.tj или позвоните +992 (903) 55-13-93. Мы отвечаем без неоправданной задержки.

7. Cookies и аналитика

Мы используем cookies и схожие технологии для работы сайта, анализа его использования и улучшения сервиса. Файлы cookies можно удалить или заблокировать в настройках браузера. Необязательные (маркетинговые/аналитические) cookies используются только при наличии вашего согласия, где это применимо. Подробности — в разделах «Cookies»/«Настройки приватности» (если доступны на сайте).

8. Безопасность

• Передача данных шифруется (TLS/SSL), доступ к системам ограничен.
• Мы применяем организационные и технические меры защиты, ведём учёт доступа и регулярно обновляем программное обеспечение.
• Данные платёжных карт обрабатываются платёжным провайдером; мы не храним полные реквизиты карт на своём сайте.

9. Дети

Наш сайт и услуги не ориентированы на несовершеннолетних. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные без согласия законного представителя, свяжитесь с нами — мы примем меры по удалению таких данных.

10. Обновления политики

Мы можем обновлять политику по мере изменения сервисов или требований законодательства. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

Дата обновления: 1 сентября 2025 года